คุณรู้ไหมว่า เราทำการตัดสินใจ 35,000 ครั้งในทุกวัน แล้วถ้าเกิด 10% ของการตัดสินใจเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานและธุรกิจ นั้นคือการตัดสินใจ 3,500 ครั้งต่อวัน คำถามคือจะมีการตัดสินใจทั้งหมดกี่ครั้งกันที่มีพื้นฐานมาจากความจริง
กี่ครั้งกันที่คุณรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ หรือคุณเพียแค่คาดคะเน ใช้ประสบการณ์ส่วนตัวและสัญชาตญาณในการเดาอนาคต
งานที่คุณทำจะซับซ้อนมากขึ้นโดยเฉพาะงานที่ต้องใช้แรงกายในการให้บริการกับลูกค้า เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นอย่างรวดเร็ว มีความต้องการในเรื่องต่างๆมากขึ้น มีความคาดหวังมากขึ้น และประกอบไปกับการแข่งขันมากมายที่ทำให้การควบคุมสิ่งต่างๆให้อยู่ในมือนั้นแทบจะเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้
คุณจะต้องต่อสู้กับการขาดแคลนทรัพยากร การขาดประสิทธิภาพและการชะลอตัวในกระบวนการทำงาน ประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจ ความเหนื่อยหน่าย และความสิ้นเปลืองในทุกๆวัน นี้คือการต่อสู้ที่ไม่สิ้นสุด
🕐 การตัดสินใจแบบเรียลไทม์และการเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงที่สุด
ทั้งๆที่คุณมีข้อมูลตารางจัดการ รายงาน ความอัตโนมัติ ข้อมูลคลังสินค้า ความชาญฉลาดทางธุรกิจหรือ BI และการวางแผนทรัพยากรองค์กรหรือ ERP รวมถึงยังมีคุณเป็นผู้นำ คุณก็ยังไม่แน่ใจว่า การตัดสินใจที่ดีที่สุดในตอนนี้คืออะไร
จนกระทั่งตอนนี้
เราอยากจะนำเสนอ ‘การสร้างเรื่องราวที่เรียลไทม์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด’ หรือ ‘Real-Time Story Optimization’
ในขณะที่บางคนเห็นผู้คน สินทรัพย์ งาน กระบวนการ ขั้นตอน และการติดตาม เราเห็นเรื่องราว — ในทุกๆที่
เรื่องราวตามธรรมาชาติที่เกิดขึ้นซึ่งนำผู้คนมาอยู่ที่ศูนย์กลาง
เรื่องราวของพนักงานของคุณ ผู้จัดการ ผู้บริหาร และลูกค้า เรื่องราวที่โดดเด่นนี้ที่สามารถทำให้วันนั้นเป็นวันที่ดีหรือเป็นวันที่แย่ก็ได้ เรื่องราวที่สร้างสรรค์ขึ้นจากการพบปะของผู้คนและสิ่งของรอบตัว
เรื่องราวที่ได้รับการออกแบบอย่างดีจากการตัดสินใจของคุณที่จะเติมเต็มและสร้างความสนุกในความทรงจำของการทำงาน
เราสร้างเทคโนโลยีแพลตฟอร์มซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลที่เคยถูกละเลยเพื่อที่คุณจะได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ เราเปิดโอกาสให้คุณเห็นข้อมูลที่แอบซ่อนไว้ที่คุณไม่คิดว่าจะได้เห็น เราเปลี่ยนแปลงกิจกรรมการทำงานทั้งในแบบดิจิตัลและเชิงรูปธรรมให้เป็นข้อมูลเชิงลึก
ท้ายที่สุด เราช่วยให้คุณรังสรรและเพิ่มประสิทธิภาพเรื่องราวของคุณ ในทุกๆวัน และแบบเรียลไทม์
🏣 ทำไมต้องเป็นโรงพยาบาล?
เรามีภารกิจที่ยิ่งใหญ่ที่จะนำไอเดียนี้มาสู่อุตสหากรรมการแพทย์ ทำไมล่ะ? เพราะเราคิดว่านี้คือสถานที่ที่จะสร้างอิทธิพลและการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ ถ้าคุณใช้เวลา 10 วินาทีในการคิดเกี่ยวกับสินทรัพย์ที่คุณจะเห็นในโรงพยาบาล เรามั่นใจว่าคุณจะคิดได้มากกว่า 10 ชิ้น ผู้คน ยา อุปกรณ์การแพทย์ วัสดุทางการแพทย์ อุปกรณ์ที่ใช้ในหารผ่าตัด เลือด สิ่งส่งตรวจ เตียงนอน รถเข็น ยานพาหนะ และผ้า คุณรู้ไหมว่า:
- ฟองน้ำและอุปกรณ์อื่นๆถูกทิ้งไว้ในร่างกายของผู้ป่วย ในหนึ่งปีของประเทศสหรัฐอเมริกา การผ่าตัด 5,500 ครั้งจะมีเหตุการณ์นี้หนึ่งครั้งและในการผ่าตัด 7,000 ครั้ง จะมีหนึ่งครั้ง
- โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ป่วยในสหรัฐอเมริกาใช้เวลา 121 นาทีในทุกๆการพบแพทย์ และมากกว่าครึ่งหนึ่งของเวลา 121 นาทีนี้ใช้ไปกับการรอรับการรักษาหรือกรอกเอกสาร
- เวลาที่ผู้ป่วยสูญเสียไปในทุกๆการพบแพทย์จะมีมูลค่าเทียบเท่ากับ 43 ดอลล่าสหรัฐ ซึ่งสูงกว่าหนึ่งในสามของค่าเฉลี่ยในการรักษาซึ่งมีราคา 32 ดอลล่า
- บุคลากรทางการแพทย์ใช้เวลามากถึง 30% (หรือโดยเฉลี่ยแล้วประมาณ 72 นาทีต่อกะ) เพียงแค่ตามหาอุปกรณ์
- อุปกรณ์ทางการแพทย์โดยเฉลี่ยแล้วมีอัตราการใช้งานที่ต่ำถึง 35%
- โรงพยาบาลขนาดใหญ่มีผ้าหายซึ่งคิดเป็นมูลค่าเท่ากับ 20,000 ดอลล่าสหรัฐในทุกเดือน
- พนักงานใช้เวลาโดยเฉลี่ยหนึ่งชั่วโมงครึ่งหลังการทำงานเพื่อตามหาเตียงนอนและรถเข็นที่อยู่ผิดที่
นี้คือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง — ความปลอดภัย ความเหนื่อยหน่าย กระบวนการทำงานที่ขาดประสิทธิภาพ การสูญหาย ความสิ้นเปลืองเวลาและค่าใช้จ่าย
💗 หากเรามองไปที่แก่นของอุตสหากรรมเราจะพบว่ามันค่อนข้างมีเอกลักษณ์ในตัวเอง
โรงพยาบาลเป็นสถานที่ที่ทุกวันเราจะเห็นและสัมผัสได้ถึงการพบปะและความสัมพันธ์ของมนุษย์ระหว่างผู้ป่วยกับผู้ป่วย ผู้ป่วยและแพทย์ พนักงาน ผู้จัดการ และเพื่อนร่วมงาน ความสัมพันธ์ที่ไม่มีที่สิ้นสุด เราเห็นว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่สุดที่จะช่วยพัฒนาชีวิตผ่านการทำงาน
ความปลอดภัยของผู้ป่วย ความคุ้มค่าของทุกๆนาทีและทุกๆบาท ความสบายใจในการทำงาน ทุกๆรอยยิ้มบนใบหน้า ทุกๆความเอื้อเฝื้อเผื่อแผ่ระหว่างมนุษย์ สิ่งเหล่านี้เป็นจริงได้ด้วยการตัดสินใจที่ดีของคุณในวันนี้และทุกๆวัน พวกเราในนามมิวแทรคตั้งใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งในเรื่องราวของคุณ เรื่องราวที่มาจากการตัดสินใจที่ดีขึ้นเพื่อทำให้ชีวิตของคุณเติบโตดียิ่งขึ้นกว่าเดิม 🌾
นับว่าเป็นบทความที่น่าสนใจใช่ไหม? ถ้าหากว่าคุณชื่นชอบในเรื่องราวแบบนี้ ติดตามเราเพื่อไม่ให้พลาดเรื่องราวดีๆ Let’s bring digital transformation to your hospital! ✌