ความใส่ใจจากภายใน เชื่อมโยงสู่ความสัมพันธ์ระดับโลก
การสื่อสารที่ชัดเจนสร้างความไว้วางใจและความอบอุ่น ซึ่งเริ่มต้นจากการลดความกังวลของลูกค้าและสนับสนุนพวกเขาด้วยเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาเดียวกัน
ความใส่ใจจากภายใน เชื่อมโยงสู่ความสัมพันธ์ระดับโลก
การสื่อสารที่ชัดเจนสร้างความไว้วางใจและความอบอุ่น ซึ่งเริ่มต้นจากการลดความกังวลของลูกค้าและสนับสนุนพวกเขาด้วยเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาเดียวกัน
ยุคใหม่แห่งการให้บริการล่ามในโรงพยาบาล
หากบริการที่ดีกว่าหมายถึงความรวดเร็ว ความแม่นยำ และการตอบสนองที่ดีขึ้น เราพร้อมช่วยคุณส่งมอบสิ่งเหล่านั้นให้กับลูกค้าที่คุณให้ความสำคัญ
การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
รับคำร้องขอการทำงานผ่านมือถือของคุณแบบเรียลไทม์ ดูข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่ต้องการบริการและภาษาที่ระบุ ดำเนินการและเสร็จสิ้นงานได้อย่างง่ายดายในไม่กี่คลิก
หลายภาษา
สร้างตัวเลือกภาษาได้ไม่จำกัดตามที่ต้องการเพื่อให้บริการที่ยอดเยี่ยม จัดกลุ่มล่ามในภาษาที่ต้องการตามระดับความเชี่ยวชาญของพวกเขา เพื่อสร้างคลังทักษะที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ
การมอบหมายงานตามทักษะ
ให้ระบบล่ามจับคู่งานอย่างชาญฉลาดกับผู้ให้บริการที่ดีที่สุด โดยพิจารณาจากความเชี่ยวชาญ ระยะทาง และปริมาณงาน มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับการบริการจากผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะและแม่นยำทุกครั้ง
ปลดล็อกพลังแห่งประสบการณ์ลูกค้าในสถานที่ของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
อินเทอพรีเตอร์ช่วยให้คุณปฏิวัติการดำเนินงานบริการลูกค้าในสถานที่ตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยแอปแอนดรอยด์แบบเนทีฟ การติดตามงานแบบเรียลไทม์ การมอบหมายงานอัตโนมัติ และการเก็บข้อมูลอย่างครอบคลุม คุณจะได้รายละเอียดทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
แอปพลิเคชันมือถือสำหรับล่าม
รับคำขอรับงาน ตอบรับ และดำเนินงานได้อย่างไร้รอยต่อผ่านแอปมือถือ พร้อมอัปเดตสถานะของงานและตำแหน่งของล่ามแบบเรียลไทม์
การมอบหมายงานอัตโนมัติ
มอบหมายงานให้บุคลากรที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความพร้อม ระดับความเชี่ยวชาญด้านภาษา ตำแหน่งที่ตั้ง และปริมาณงาน
การจับคู่ทักษะ
จับคู่ทักษะของบุคลากรกับภาษาที่พวกเขารู้ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างทีมและภาษาให้เกิดขึ้น คนหนึ่งคนสามารถรับงานได้หลายคำขออย่างมีประสิทธิภาพ
ระดับความเชี่ยวชาญ
กำหนดและมอบหมายระดับความเชี่ยวชาญสำหรับแต่ละงาน เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรที่เหมาะสมพร้อมทักษะที่ใช่จะพร้อมสำหรับงานเสมอ
งานเฉพาะกิจ
ช่วยให้ล่ามสามารถสร้างงานเฉพาะกิจได้ทันทีในจุดให้บริการ พร้อมติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บแอปพลิเคชัน
การติดตามสถานะ
ติดตามงานได้อย่างราบรื่นผ่านเว็บแอปพลิเคชัน รับการแจ้งเตือนเมื่อเจ้าหน้าที่เริ่มงาน ปฏิเสธงาน ดำเนินงาน เสร็จสิ้น หรือยกเลิกงาน
การกำหนดตารางงาน
ปรับปรุงการดำเนินงานด้วยการสร้างตารางงานล่วงหน้า งานจะถูกมอบหมายให้บุคลากรโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนด
ฟิลด์แบบกำหนดเอง
ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายได้รับรายละเอียดของงานอย่างครบถ้วน เช่น กลุ่มผู้ป่วย สถานะการติดเชื้อ และอื่นๆ
แผนผังอาคาร
คำนวณระยะทางระหว่างเจ้าหน้าที่เวรเปลและจุดให้บริการได้อย่างแม่นยำด้วยระบบจัดการแผนผังอาคารและสถานที่ขั้นสูงของเรา
รองรับหลายสาขา
รวมศูนย์การดำเนินงานจากทุกสาขาของโรงพยาบาล และจัดสรรสมาชิกทีมไปยังสถานที่เฉพาะเพื่อกระจายภาระงานอย่างมีประสิทธิภาพ
รายงานงานประจำวัน
เข้าถึงประวัติงานของล่าม รายงานโดยละเอียด และความสามารถในการกรองงานเพื่อประเมินประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิผล
แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
ติดตามสถานะการดำเนินงานโดยรวมผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น จำนวนงานเฉลี่ยต่อวันต่อล่าม ระยะเวลาของงาน และอื่นๆ
ออกแบบอย่างใส่ใจเพื่อเหล่าล่ามในโรงพยาบาล
ทุกหน้าจอ ทุกรายละเอียด ถูกออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อช่วยให้วันของคุณราบรื่น—ระบบของเราสร้างขึ้นเพื่อให้ล่ามในโรงพยาบาลทำงานได้อย่างชาญฉลาด รวดเร็ว และง่ายดาย
เพิ่มพลังให้ทีมล่ามและทีมให้บริการลูกค้าของคุณ
ไม่มีสิ่งใดสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้เท่ากับการที่พวกเขาได้รับความเข้าใจในภาษาของตนเอง ยกระดับทีมล่ามของคุณจากดีไปสู่ความเป็นเลิศด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาสามารถมอบบริการที่ราบรื่นและเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมได้อย่างแท้จริง
ระดับองค์กร
ทุกสิ่งเริ่มต้นจากรากฐานที่มั่นคง
สร้างโครงสร้างตำแหน่งสำหรับโรงพยาบาล
เครื่องมือของเราช่วยให้คุณออกแบบโมเดลตำแหน่งในโรงพยาบาลได้อย่างครอบคลุมในรูปแบบลำดับชั้น ตั้งแต่ไซต์ อาคาร ชั้น ไปจนถึงโซน
วาดเส้นทางภายในเพื่อสร้างแผนที่นำทาง
สร้างแผนผังชั้นและเส้นทางนำทางได้อย่างง่ายดายภายในระบบของเรา เพื่อกำหนดเส้นทางจากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกตำแหน่งหนึ่ง
เชื่อมโยงตัวส่งสัญญาณกับตำแหน่งเฉพาะ
เชื่อมโยงตำแหน่งกับตัวระบุตำแหน่งหรือจุดเชื่อมต่อวายฟายได้อย่างง่ายดาย เพื่อเปิดใช้งานโครงสร้างการติดตามภายในอาคาร
ระดับแอดมิน
อิสระในการปรับแต่ง - ออกแบบกระบวนการทำงานที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณอย่างแท้จริง
กำหนดภาษาที่คุณต้องการ
คุณสามารถสร้างและจัดการภาษาต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายตามความต้องการ กำหนดสมาชิกในทีมให้เหมาะสมกับภาษาเฉพาะและตั้งระดับความเชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจว่างานทุกงานจะได้รับการจับคู่ที่สมบูรณ์แบบ
สร้างและจัดการสมาชิกในทีม
โซลูชันของเรารองรับบทบาทผู้ใช้ที่หลากหลาย รวมถึงผู้ดูแลระบบ ผู้มอบหมายงาน ผู้จัดการ และลูกค้า คุณสามารถสร้างและจัดการสมาชิกในทีมได้อย่างง่ายดายตามที่การดำเนินงานของคุณต้องการ
ปรับแต่งกระบวนการทำงานและฟิลด์ข้อมูล
ออกแบบกระบวนการทำงานที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ เปิดหรือปิดฟีเจอร์ตามที่คุณต้องการ และสร้างฟิลด์ข้อมูลใหม่เพื่อเสริมความสะดวกและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของคุณ
ระดับดิชแพชเชอร์
บริหารทีมล่ามในโรงพยาบาลของคุณอย่างมืออาชีพ
มอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
อินเทอพรีเตอร์ช่วยให้คุณเห็นแบบเรียลไทม์ว่าล่ามคนใดเหมาะสมที่สุดสำหรับงาน ระบบจะประเมินตำแหน่งปัจจุบัน ระยะทางไปยังจุดให้บริการ ทักษะภาษา และภาระงานที่ผ่านมา เพื่อสร้างรายการจัดอันดับสำหรับคุณ
เลือกเปิดหรือปิดออปติไมเซอร์
เมื่อเปิดใช้งานออปติไมเซอร์ คุณจะได้สัมผัสโหมดอัตโนมัติที่ระบบจัดการงานได้ด้วยตัวเอง นั่งพักผ่อน จิบกาแฟ และให้ระบบรับมือกับงานที่ซับซ้อนแทนคุณ หากต้องการควบคุมเองก็เพียงปิดฟีเจอร์นี้ได้ทุกเมื่อ
ติดตามสถานะงานแบบเรียลไทม์
ติดตามตำแหน่งของล่ามและสถานะของงานทั้งหมดในระบบ พร้อมเจาะลึกข้อมูลว่า งานคืออะไร ที่ไหน เมื่อไร ใครทำ และใช้เวลานานแค่ไหน—ทั้งหมดในคลิกเดียว วัดเวลาตอบสนองได้อย่างง่ายดาย
ระดับผู้เรียกใช้บริการ
สร้างความรู้สึกอบอุ่นเหมือนอยู่บ้านให้ลูกค้าของคุณ - ด้วยพลังจากคุณ
ขอบริการได้ง่ายพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
ลดความยุ่งยากจากการโทรศัพท์และเอกสาร เพียงสร้างคำขอแบบดิจิทัลจากจุดให้บริการของคุณ ระบุชื่อผู้ป่วย ภาษา หัวข้อที่ต้องการพูดคุย และเวลาที่ต้องการบริการ
ดูว่าใครตอบรับงานและกำลังมาถึง
สัมผัสการมองเห็นที่เหนือชั้นในคำขอของคุณ ติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์—รู้ได้ทันทีว่าใครตอบรับงาน และพวกเขาอยู่ที่ตำแหน่งใด
เข้าถึงประวัติคำขอทั้งหมด
ตรวจสอบคำขอทั้งหมดได้ง่ายดาย ดูว่าใครเป็นผู้ทำคำขอ ผู้ป่วยคนใดที่เกี่ยวข้อง ล่ามคนไหนเป็นผู้ดูแล และงานนั้นใช้เวลานานเท่าใดตั้งแต่ต้นจนจบ
ระดับอินเทอพรีเตอร์
ขอบคุณที่เข้าใจและถ่ายทอดความคิดของฉันออกมา
รับการแจ้งเตือนเมื่อมีงานใหม่เข้ามา
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในพื้นที่ งานที่เหมาะสมที่สุดจะส่งถึงคุณในไม่กี่วินาที เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยการยอมรับงานเพียงคลิกเดียว
ดำเนินงานด้วยกระบวนการที่เรียบง่าย
งานแต่ละงานมาพร้อมกับรายละเอียดครบถ้วนในแอปล่ามของเรา คุณสามารถดูสถานที่ให้บริการ ภาษา และคำร้องขอพิเศษในรูปแบบของบันทึกได้อย่างชัดเจน
ดูสิ่งที่คุณได้ทำสำเร็จ
เข้าถึงประวัติของงานทั้งหมดที่คุณทำเสร็จในวันนี้และที่ผ่านมา ฮีโร่อย่างคุณสมควรได้รับคำชมสูงสุดสำหรับความทุ่มเทและความมุ่งมั่นของคุณ
เปลี่ยนไอเดียแอปพลิเคชันระบุตำแหน่งอัจฉริยะให้เป็นจริง
ถึงเวลายกระดับการจัดการปฏิบัติการของคุณ ด้วยโซลูชันที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งมอบความฉลาดล้ำเหนือระดับให้กับองค์กรของคุณ และรับผลลัพธ์ที่คุ้มค่าได้เร็วยิ่งกว่าที่เคย
สร้างระบบตั้งแต่พื้นฐาน
เรานำเสนอบลูทูธเกตเวย์คุณภาพสูง เพื่อช่วยคุณสร้างโครงสร้างพื้นฐานการติดตามภายในอาคารที่ทันสมัยและเชื่อถือได้
ใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่
คุณมีอุปกรณ์ของอะรูบ้า, ซิสโก้ หรือ หัวเว่ยติดตั้งไว้แล้วหรือไม่? นำอุปกรณ์เหล่านั้นมาใช้งานเพื่อการติดตั้งที่รวดเร็วและคุ้มค่า
สัมผัสยุคใหม่แห่งการให้บริการในโรงพยาบาล
กำจัดความวุ่นวายและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ