ดิชแพชเชอร์
ทุกงานถึงมือคนที่ใช่ โดยไม่ต้องมีใครคอยตาม
ดิชแพชเชอร์ส่งแต่ละงานในโรงพยาบาลให้คนที่เหมาะที่สุด คือคนที่อยู่เวร ว่าง และอยู่ใกล้ที่สุด พยาบาลไม่ต้องโทรตามหา หัวหน้าไม่ต้องคอยไล่ตาม
รถเข็น ที่ขอไว้ตอน 10:02
- วอร์ด 7 โทรหาศูนย์เปล: ผู้ป่วยต้องใช้รถเข็นไปห้องเอกซเรย์
- ผู้จ่ายงานวิทยุหาพนักงานเปลสองคน คนหนึ่งติดงานอยู่ อีกคนไม่ตอบ
- พนักงานเปลคนที่สามบอกว่าไปได้ หลังส่งงานที่ทำอยู่เสร็จ
- วอร์ด 7 โทรมาอีกครั้งเพื่อถามว่าพนักงานเปลอยู่ไหน ไม่มีใครตอบได้
- พนักงานเปลมาถึง คิวเอกซเรย์ตกไปเป็นของผู้ป่วยคนถัดไปแล้ว
ไม่มีใครทำอะไรผิด พนักงานเปลทุกคนทำงานอยู่ แต่งานก็ยังต้องรอ
ทำไมงานต้องรอ
ปัญหาไม่ใช่คนน้อยเกินไป แต่คือไม่มีใครมองเห็นพวกเขา
ตอน 10:02 มีพนักงานเปลว่างอยู่ห่างจากวอร์ด 7 แค่สองทางเดิน แต่ผู้จ่ายงานไม่มีทางรู้ เมื่อมีแค่โทรศัพท์กับวิทยุ ทุกการตัดสินใจคือการเดา งานจึงไปกองอยู่กับคนที่ตอบก่อน ขณะที่คนอื่นรอสายที่ไม่เคยมา
เพิ่มคนก็แค่ทำให้การเดาใหญ่ขึ้น ไม่ได้ดีขึ้น สิ่งที่ช่วยได้คือการมองเห็นทีมที่คุณมีอยู่แล้ว
รถเข็นคันเดิม ผ่านดิชแพชเชอร์
พยาบาลขอการเคลื่อนย้ายจากหน้าจอของวอร์ดเอง พร้อมชื่อผู้ป่วย ปลายทาง และอุปกรณ์ที่ต้องใช้ ดิชแพชเชอร์ส่งงานให้พนักงานเปลที่ใช่ภายในไม่กี่วินาที เขารับงานบนโทรศัพท์ และวอร์ดเห็นว่าใครกำลังมาและอยู่ตรงไหน
ศิริพร ทองดีพนักงานเปล
พงศ์พิสุทธิ์ ปัทมเดชาพนักงานเปล งานตามความต้องการทั้งหมด
สร้างงาน Search ประเภทงาน ไม่ระบุ สถานะงาน ไม่ระบุ เพิ่มตัวกรอง ข้อมูลสด 7 งานทั้งหมด+
| รหัส | ต้นทาง | ปลายทาง | สร้าง / เริ่ม | เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน | สถานะ |
|---|
| pAPT-530ผู้ป่วย | วอร์ด 7อาคาร A / 2 | รังสีวิทยาอาคาร A / 1 | 2026-10-25, 10:02- | | รอการมอบหมาย ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-529ผู้ป่วย | ห้องฉุกเฉินอาคาร A / 1 | วอร์ด 3อาคาร B / 3 | 2026-10-25, 09:58- | | รอการมอบหมาย 3ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-528ผู้ป่วย | วอร์ด 5อาคาร A / 3 | รังสีวิทยาอาคาร A / 1 | 2026-10-25, 09:512026-10-25, 09:55 |  ทัชพล อุดมเอกพนักงานเปล | ดำเนินการ ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-527ผู้ป่วย | ไตเทียมอาคาร B / 2 | วอร์ด 9อาคาร B / 5 | 2026-10-25, 09:47- | | รอการมอบหมาย ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-526ผู้ป่วย | ผู้ป่วยนอกอาคาร A / 1 | หัวใจอาคาร B / 4 | 2026-10-25, 09:40- | | รอการมอบหมาย ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-525ผู้ป่วย | ไอซียูอาคาร B / 2 | วอร์ด 3อาคาร B / 3 | 2026-10-25, 09:36- |  วิโรจน์ แสงทองพนักงานเปลอาวุโส | รอเริ่มงาน ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-524ผู้ป่วย | รังสีวิทยาอาคาร A / 1 | วอร์ด 5อาคาร A / 3 | 2026-10-25, 09:312026-10-25, 09:38 |  ธนากร รัตนพันธ์พนักงานเปล | ดำเนินการ ออโต้ มอบหมาย |
| pAPT-522ผู้ป่วย | ห้องฉุกเฉินอาคาร A / 1 | ห้องซีทีอาคาร A / 1 | 2026-10-25, 09:222026-10-25, 09:50 | วิโรจน์ แสงทองพนักงานเปลอาวุโส | ดำเนินการ ออโต้ มอบหมาย |
มอบหมายเจ้าหน้าที่ 1 คน ให้งาน PT-530
ดึงข้อมูลทั้งหมดเมื่อ 10:02:41 - ประเภทงาน
- pAผู้ป่วย
- ต้นทาง
- วอร์ด 7อาคาร A / 2
- ปลายทาง
- รังสีวิทยาอาคาร A / 1
- บันทึก
- ใช้รถเข็น พร้อมออกซิเจน
- ฮับ
- ฮับ A
- เพศ
- ชาย
- ทีมที่ต้องการ
- เขียวหัวเป็ด
- ภาษา
- ไม่ระบุ
เลือกคนที่ใช่อย่างไร
อยู่เวรและว่าง
เฉพาะคนที่อยู่เวรตอนนี้ และรับงานได้
จากฮับที่ใช่
แต่ละทีมประจำอยู่ที่ฮับของตัวเอง งานจะไปถึงคนของฮับที่ดูแลงานนั้น
ใกล้ที่สุด ตามเส้นทางจริง
วัดระยะตามทางเดิน ลิฟต์ และชั้นของโรงพยาบาลจริง ไม่ใช่ลากเส้นตรง
งานที่รออยู่ในคิว
แต่ละคนมีงานรออยู่กี่งาน ณ ตอนนี้ คิวของใครจะได้ไม่ยาวขึ้น ขณะที่คนอื่นว่าง
แบ่งงานอย่างเป็นธรรม
นับด้วยว่าแต่ละคนทำงานไปแล้วเท่าไรในวันนี้ งานจะได้ไม่กองอยู่กับคนไม่กี่คน
ทักษะที่ใช่
ภาษา ทีม หรือพนักงานหญิงเมื่อผู้ป่วยขอ สิ่งที่งานต้องการมาก่อน
ดิชแพชเชอร์ส่งงานเองได้ หรือจัดอันดับคนที่เหมาะที่สุดให้ผู้จ่ายงานเลือก ไม่ว่าแบบไหน ผู้จ่ายงานเข้ามาจัดการเองได้ทุกเมื่อ
ตั้งแต่ร้องของาน จนถึงปิดงานพร้อมการบันทึก
ทุกขั้นตอนของงานเป็นดิจิทัล ขอผ่านเว็บ ส่งถึงคนที่ใช่ รับงานบนโทรศัพท์ ติดตามได้ตลอดทาง และบันทึกไว้เมื่อเสร็จ
-
01
ขอจากหน้าจอของวอร์ด
วอร์ด 5→รังสีวิทยา รถเข็นออกซิเจน
ผู้ป่วย ปลายทาง อุปกรณ์ และเวลา จากหน้าจอของวอร์ดเอง ไม่ต้องโทร
-
02
คนที่เหมาะที่สุด เรียงให้แล้ว
- พงศ์พิสุทธิ์120 m
ไตรทศ210 m- ทัชพล340 m
พนักงานเปลที่ว่างทุกคน เรียงตามระยะทาง คิว และงานที่ทำไปแล้ววันนี้
-
03
จ่ายงานอัตโนมัติ เปิดหรือปิด
ให้ดิชแพชเชอร์ส่งงานเอง หรือเลือกเองทีละงาน
-
04
งานวิ่งไปหาพนักงานเปล
งานใหม่วอร์ด 5 → รังสีวิทยา
แจ้งเตือนภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าอยู่ตรงไหน แตะครั้งเดียวเพื่อรับงาน
-
05
ทุกขั้นตอนบนโทรศัพท์
- รับงาน
- เตรียมอุปกรณ์
- กำลังเคลื่อนย้าย
- ส่งถึงแล้ว
รับงาน เตรียมอุปกรณ์ กำลังเคลื่อนย้าย ส่งถึงแล้ว แต่ละขั้นแตะครั้งเดียว
-
06
เห็นว่าใครกำลังมา
พงศ์พิสุทธิ์กำลังมา2 นาที วอร์ดเห็นพนักงานเปลที่กำลังมา และผู้ป่วยที่ถูกส่งมาหา
-
07
สถานะการติดเชื้อ และอื่นๆ
ไม่ติดเชื้อเล็กน้อยรุนแรง
ช่องข้อมูลที่โรงพยาบาลกำหนดเอง บอกพนักงานเปลว่าต้องเตรียมอะไร
-
08
งานล่วงหน้า
จองการเคลื่อนย้ายไว้ล่วงหน้า ดิชแพชเชอร์ส่งงานตรงเวลา
-
09
เจ้าหน้าที่สองคนต่อหนึ่งงาน
ไตรทศ
บริวรรณ งานหนักส่งให้มากกว่าหนึ่งคน ช่วยกันแบ่งภาระ
-
10
ไทม์ไลน์ของทุกงาน
- ขอ10:02
- รับงาน10:03
- ถึงแล้ว10:09
ใคร ที่ไหน เมื่อไร และนานเท่าไร ของทุกงาน ในที่เดียว
-
01
ขอจากหน้าจอของวอร์ด
วอร์ด 5→รังสีวิทยา รถเข็นออกซิเจน
ผู้ป่วย ปลายทาง อุปกรณ์ และเวลา จากหน้าจอของวอร์ดเอง ไม่ต้องโทร
-
02
คนที่เหมาะที่สุด เรียงให้แล้ว
- พงศ์พิสุทธิ์120 m
- ไตรทศ210 m
- ทัชพล340 m
พนักงานเปลที่ว่างทุกคน เรียงตามระยะทาง คิว และงานที่ทำไปแล้ววันนี้
-
03
จ่ายงานอัตโนมัติ เปิดหรือปิด
ให้ดิชแพชเชอร์ส่งงานเอง หรือเลือกเองทีละงาน
-
04
งานวิ่งไปหาพนักงานเปล
งานใหม่วอร์ด 5 → รังสีวิทยา
แจ้งเตือนภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าอยู่ตรงไหน แตะครั้งเดียวเพื่อรับงาน
-
05
ทุกขั้นตอนบนโทรศัพท์
- รับงาน
- เตรียมอุปกรณ์
- กำลังเคลื่อนย้าย
- ส่งถึงแล้ว
รับงาน เตรียมอุปกรณ์ กำลังเคลื่อนย้าย ส่งถึงแล้ว แต่ละขั้นแตะครั้งเดียว
-
06
เห็นว่าใครกำลังมา
พงศ์พิสุทธิ์กำลังมา2 นาที วอร์ดเห็นพนักงานเปลที่กำลังมา และผู้ป่วยที่ถูกส่งมาหา
-
07
สถานะการติดเชื้อ และอื่นๆ
ไม่ติดเชื้อเล็กน้อยรุนแรง
ช่องข้อมูลที่โรงพยาบาลกำหนดเอง บอกพนักงานเปลว่าต้องเตรียมอะไร
-
08
งานล่วงหน้า
จองการเคลื่อนย้ายไว้ล่วงหน้า ดิชแพชเชอร์ส่งงานตรงเวลา
-
09
เจ้าหน้าที่สองคนต่อหนึ่งงาน
ไตรทศบริวรรณ งานหนักส่งให้มากกว่าหนึ่งคน ช่วยกันแบ่งภาระ
-
10
ไทม์ไลน์ของทุกงาน
- ขอ10:02
- รับงาน10:03
- ถึงแล้ว10:09
ใคร ที่ไหน เมื่อไร และนานเท่าไร ของทุกงาน ในที่เดียว
วิธีทำงานเดียว สำหรับทุกทีมที่ต้องเคลื่อนที่
ดิชแพชเชอร์เริ่มจากพนักงานเปล วันนี้วิธีทำงานเดียวกันนี้ดูแลทุกทีมที่งานพาพวกเขาไปทั่วโรงพยาบาล
พนักงานเปล
ผู้ป่วย รถเข็น เตียง อ็อกซิเจน และสิ่งส่งตรวจ
ล่าม
จับคู่ตามภาษา และตามระดับความชำนาญ
พนักงานเดินเอกสาร
เอกสาร ยา ผ้า อุปกรณ์การแพทย์ และเวชภัณฑ์
แม่บ้าน
เตรียมห้องให้พร้อมระหว่างผู้ป่วยแต่ละราย
ช่างซ่อมบำรุง
งานซ่อม งานอาคาร ส่งไปยังที่ที่ต้องการ
รักษาความปลอดภัย
การตรวจตราและระงับเหตุโดยเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้
ลองส่งงานดูสักงาน
นี่คือหน้าต่างสร้างงานของดิชแพชเชอร์จริง ใช้ข้อมูลสมมติ แล้วดูว่างานนั้นต้องการข้อมูลอะไร จากนั้นกด สร้างงานพร้อมมอบหมายออโต้ ทางขวา ดิชแพชเชอร์จะดูเจ้าหน้าที่ทุกคนพร้อมกัน ทั้งฮับและทีมที่สังกัด อยู่เวรและว่างหรือไม่ อยู่ห่างแค่ไหน และวันนี้ทำงานไปแล้วเท่าไร แล้วเลือกคนที่ใช่ ในเวลาไม่นานกว่าที่คุณอ่านประโยคนี้
สร้างงานขั้นตอนที่ 1 จาก 2
pA ขวัญรัตน์ นันทพินิจพยาบาลวิชาชีพ
จาก วอร์ด 7 ไป รังสีวิทยา · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
eQ ขวัญรัตน์ นันทพินิจพยาบาลวิชาชีพ
จาก คลังเวชภัณฑ์ ไป วอร์ด 7 · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
sU โสธร คำเอี่ยมผู้จัดการคลังเวชภัณฑ์
จาก คลังเวชภัณฑ์ ไป วอร์ด 12 · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
การควบคุมอุณหภูมิ - ไม่ระบุ
- อุณหภูมิห้อง
- แช่เย็น (2–8°C)
- แช่แข็ง
pH พรพินิจ จีรวินิจเภสัชกร
จาก ห้องยา ไป วอร์ด 8 · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
ประเภทยา - ทั่วไป
- ยาที่ต้องระวังสูง
- ยาควบคุม
การควบคุมอุณหภูมิ - ไม่ระบุ
- อุณหภูมิห้อง
- แช่เย็น (2–8°C)
- แช่แข็ง
lI ภาฝัน เกษมทรัพย์ผู้จัดการงานผ้า
จาก คลังผ้า ไป วอร์ด 10 · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
sP ขวัญรัตน์ นันทพินิจพยาบาลวิชาชีพ
จาก วอร์ด 7 ไป ห้องปฏิบัติการ 1 · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
ประเภทการนำส่ง - ภายในโรงพยาบาล
- นอกโรงพยาบาล
iN ขวัญรัตน์ นันทพินิจพยาบาลวิชาชีพ
ที่ วอร์ด 7 · ทันที · เจ้าหน้าที่ 1 คน · อารบิก
ข้อมูลเพิ่มเติม
ส่งให้เจ้าหน้าที่ที่ว่างและอยู่ใกล้ที่สุดแล้ว
เจ้าหน้าที่
- พงศ์พิสุทธิ์ ปัทมเดชาพนักงานเปล อาคาร A ชั้น 2ว่าง
- ทัชพล อุดมเอกพนักงานเปล อาคาร A ชั้น 3ติดงาน
- ไตรทศ ประชายุทธพนักงานเดินเอกสาร อาคาร A ชั้น 1ว่าง
- หฤทัย ขจรเกียรติสกุลล่าม อาคาร A ชั้น 2ว่าง
-
ปริยา เสนาสกุลล่าม อาคาร B ชั้น 4ติดงาน - กมลพา คุณากิจแม่บ้าน อาคาร A ชั้น 2ว่าง
- ประพล พาณิชวัฒนกุลช่างซ่อมบำรุง อาคาร B ชั้น 1ว่าง
- บริวรรณ กิตติภัทรารักษาความปลอดภัย อาคาร A ชั้น 1พักเบรก
งานใหม่ตอนนี้มีงานใหม่มอบหมายให้คุณ แตะเพื่อรับหรือปฏิเสธงาน
รอการตอบรับ
ได้รับมอบหมายงาน
เครื่องมือสำหรับวันที่ยุ่งที่สุด
การมองเห็นทีมคือจุดเริ่มต้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คนเดิมทำงานได้มากขึ้น โดยไม่ต้องเหนื่อยขึ้น
เวิร์กสเปซ
แต่ละทีมมีพื้นที่ของตัวเอง ทั้งประเภทงาน คน กฎ และแดชบอร์ด บนระบบเดียวกัน โรงพยาบาลเพิ่มทีมใหม่ได้โดยไม่รบกวนทีมอื่น
รับงานซ้อน
ระหว่างรองาน พนักงานรับงานอื่นที่อยู่ใกล้ได้ เมื่อภาระงานและเวลาเอื้อ ในโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง ทำได้จากราว 15 เป็น 20 งานต่อวัน
กฎการจับคู่
กฎในหัวของผู้จ่ายงาน เช่น “งานนี้ต้องให้ทีม A” เขียนไว้ครั้งเดียว กฎที่เข้มงวดจะผ่อนลงเมื่อรอนานพอ งานจึงไม่ค้าง
การนำเข้างาน
นำเข้างานล่วงหน้าทั้งชุดในครั้งเดียว เช่น การเคลื่อนย้ายที่นัดไว้ของพรุ่งนี้ แล้วดิชแพชเชอร์จะส่งแต่ละงานตรงเวลา
มอบหมายล่วงหน้า
งานล่วงหน้ามอบหมายให้ใครสักคนไว้ก่อนได้ เช่น คนที่รู้จักผู้ป่วย หรือคนที่อยู่เวรในชั่วโมงนั้น เขารู้ว่าวันนี้ต้องทำอะไรตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน
งานเฉพาะกิจ
ถูกขอให้ช่วยระหว่างทาง พนักงานสร้างงานบนโทรศัพท์แล้วเริ่มได้ทันที งานนั้นจึงถูกนับและบันทึกเหมือนงานอื่นๆ
ดิชแพชเชอร์รู้ว่าใครอยู่ที่ไหน เพราะไม่ได้ทำงานลำพัง
ทุกงานทิ้งบันทึกไว้ว่าใครทำอะไร ที่ไหน และใช้เวลาเท่าไร ผู้จัดการเห็นทั้งการทำงานขณะที่เกิดขึ้นจริง และวางแผนเดือนหน้าจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในเดือนที่ผ่านมา
กว่าสองล้านงานผ่านมาแล้ว
ดิชแพชเชอร์ทำงานอยู่ทุกวันในโรงพยาบาลที่ใช้ งานแล้วงานเล่า และนี่คือสิ่งที่สะสมมาจนถึงวันนี้
เล่าเรื่องโรงพยาบาลของคุณให้เราฟัง
ถ้าเรื่องนี้ฟังดูเหมือนโรงพยาบาลของคุณ เราอยากฟังว่าทีมของคุณทำงานกันอย่างไรในวันนี้
เขียนถึงมิวแทรค →